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Informations de livraison

Les commandes sont expédiées du lundi au vendredi, hors jours fériés au Royaume-Uni. Les commandes passées avant 15h du lundi au vendredi (13h pour DPD) seront expédiées le jour même. Les commandes passées après cette heure seront envoyées le jour ouvrable suivant.

Livraison suivie par Royal Mail au Royaume-Uni. Généralement livré sous 2 à 5 jours ouvrables. 3,50 £ ou gratuit pour les commandes de 40 £ et plus

UK Royal Mail suivi 24 livraison. Généralement livré sous 1 à 2 jours ouvrables. 3,95 £

Livraison spéciale Royal Mail au Royaume-Uni garantie à 13 heures® le lendemain Commandez avant 15 heures du lundi au vendredi pour une livraison le lendemain. 6,50 £

Livraison DPD au Royaume-Uni le lendemain. Commandez avant 13h du lundi au vendredi pour une livraison le jour ouvrable suivant. 7,00 £

Collecte locale (Brighton Lanes) Lieu de prise en charge : Kingslake House, Union Street, Brighton, BN1 1HA . Nous vous enverrons un e-mail dès que votre commande sera prête à être récupérée. Généralement dans les 24 heures. Gratuit.

L'expédition internationale standard avec suivi varie de 13,50 £ à 16,50 £ GBP, gratuite pour les commandes supérieures à 100,00 £ GBP. Veuillez consulter notre page d'informations sur la livraison pour plus de détails. Voir les délais d’expédition estimés ci-dessous.

Europe : 4-9 jours ouvrables

États-Unis : 5 à 10 jours ouvrables

Canada : 5 à 10 jours ouvrables

Australie : jusqu'à 25 jours ouvrables

Reste du monde : 5-15 jours ouvrables

Expédition internationale express avec suivi de 26,95 £ à 37,50 £. Veuillez consulter notre page d'informations sur la livraison pour plus de détails

Europe : 2 à 9 jours ouvrables

États-Unis : 3-5 jours ouvrables

Canada : 3-5 jours ouvrables

Australie : 3-5 jours ouvrables

Reste du Monde : Jusqu'à 10 jours ouvrés

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Politique de retour

Nous avons une politique de retour de 90 jours , ce qui signifie que vous disposez de 90 jours après réception de l'article pour demander un retour pour un échange ou un remboursement.

Nous voulons que vous viviez une expérience de magasinage sans soucis chez Tegen Accessories. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre nouvel accessoire pour cheveux, veuillez nous le retourner et nous vous rembourserons ou vous proposerons un échange.

Notre équipe de service client est là pour vous aider. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou si vous souhaitez des conseils pour trouver l'accessoire parfait pour vos cheveux.

Apprenez-en davantage sur notre politique de retour ici.

Promesse Tegen

Dans le cadre de notre engagement envers la qualité, ce produit est couvert par notre garantie Tegen Promise de 6 mois .

Dans le cas peu probable où quelque chose arriverait à votre accessoire pour cheveux, nous garantissons la qualité de nos produits et remplacerons immédiatement l'article acheté d'origine.

Nos accessoires pour cheveux sont conçus pour durer, mais comme pour tout, l'usure peut survenir avec le temps. Pour garantir leur longévité et maximiser leurs performances, veuillez lire notre guide d’entretien ci-dessous.

• Évitez tout contact avec : les produits chimiques, la chaleur extrême, l'eau, les produits cosmétiques et les parfums.
• Ne pas exposer à la lumière directe du soleil.

En suivant ces étapes simples, vous conserverez la beauté et la qualité de vos accessoires pour cheveux pendant une période prolongée.

Durabilité

La durabilité est extrêmement importante pour nous chez Tegen Accessories et nous nous efforçons continuellement d'améliorer nos pratiques respectueuses de l'environnement pour garantir un avenir plus vert et plus responsable.

Nos accessoires fabriqués à la main en France sont fabriqués à partir de feuilles d'acétate de cellulose, un matériau biodégradable flexible et robuste fabriqué à partir de composés naturels tels que le coton et la pâte de bois. Il s'agit d'un processus de production hautement durable car chaque partie de cette feuille peut ensuite être utilisée dans la création de nos plus petits accessoires pour cheveux ou fondue pour être réutilisée sans aucun gaspillage.

Nos lignes French Essentials et À La Mode sont fabriquées à partir de matériaux réutilisables provenant de la collection artisanale. Les chutes sont méticuleusement collectées et broyées, favorisant un cycle de réutilisation respectueux de l'environnement.

Tous nos emballages sont également recyclables et sans plastique.

Vous pouvez lire ici de plus amples informations sur notre déclaration de mission en matière de développement durable.