Garantie 1 an

Notre garantie 1 an couvre uniquement nos produits artisanaux français. Nos produits artisanaux français sont créés avec une attention particulière aux moindres détails par des artisans d'un petit village de France qui consacrent leur vie à la fabrication artisanale d'accessoires pour cheveux depuis les années 1600.

Pour cette raison, nous avons une confiance totale dans chaque accessoire pour cheveux fabriqué. Chaque mécanisme, des fermoirs aux bords lisses finis au laser, est délicatement perfectionné. Nos accessoires pour cheveux sont fabriqués avec une résine d'acétate de cellulose solide qui non seulement permet de fixer l'accessoire dans vos cheveux, mais qui réduit également les maux de tête liés à la pression lorsqu'il est porté comme bandeau par rapport à d'autres matériaux.

Dans le cas peu probable où vous rencontreriez des problèmes avec vos produits au cours de la première année suivant l'achat, nous serons plus qu'heureux de vous envoyer un produit de remplacement en fonction de la disponibilité, un bon de crédit ou un article alternatif de même valeur.

Garantie 6 mois

Notre garantie de 6 mois couvre tous les autres produits, y compris la collection French Essentials , qui sont moulés par injection en utilisant les mêmes mécanismes solides que la collection artisanale française mais avec un matériau différent.

Nos collections de pochettes Swarovski Crystal Collection , À La Mode , Rosie Fox , ByEloise et Constance Halliday sont toutes couvertes par cette garantie de 6 mois.

Nous voulons rassurer nos adorables clients : si vous rencontrez des problèmes avec vos produits dans les 6 premiers mois suivant l'achat, nous serons plus qu'heureux de vous envoyer un remplacement en fonction de la disponibilité, un bon de crédit ou un article alternatif du même produit. valeur.

Guide d'entretien

Veuillez noter que l'usure peut survenir à mesure que le produit vieillit, mais cela peut être évité en suivant notre guide d'entretien :

Pour garantir que vos accessoires conservent leur qualité tout au long de leur vie, vous devez en prendre soin. Nos accessoires sont faits pour durer, afin de conserver l'éclat réfléchissant de nos produits en acétate de cellulose, vous devez éviter tout contact avec des produits chimiques, la chaleur extrême, l'eau, les produits cosmétiques et les parfums. Nous vous conseillons de conserver vos accessoires faits main français dans son dustbag en coton brossé lorsque vous les sortez de vos cheveux. Les sacs à poussière peuvent également être utilisés pour polir légèrement vos accessoires entre deux utilisations.

Les produits de nos collections de pochettes Swarovski Crystal, French Essentials, À La Mode, Rosie Fox, By Eloise et Constance Halliday doivent également être entretenus de la même manière pour éviter tout dommage. Y compris, conserver vos accessoires dans un endroit sûr entre les porter.

Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de retour.